ค่าบริการสั่งซื้อและนำเข้าสินค้าจากจีนผ่าน Pannylala.com

(ประยุกต์ใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2025)

 

การสั่งซื้อและนำเข้าสินค้าจากประเทศจีนเป็นบริการที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน เนื่องจากช่วยให้ผู้ประกอบการและผู้ซื้อทั่วไปสามารถเข้าถึงสินค้าราคาประหยัดได้สะดวกยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม การนำเข้าจากจีนจะมีค่าใช้จ่ายที่ผู้ใช้บริการควรทำความเข้าใจอย่างชัดเจน เพื่อให้สามารถวางแผนงบประมาณได้อย่างถูกต้องและโปร่งใส บทความนี้จึงได้รวบรวมรายละเอียดของค่าบริการหลักที่เกี่ยวข้องในการนำเข้าสินค้าจากจีนมาไทยผ่านPannylala 

ค่าใช้จ่ายหนึ่งใบสั่งซื้อ = ค่าสินค้า (1) + ค่าขนส่งในจีน (2) + ค่าบริการช่วยสั่งซื้อ (3) + ค่าขนส่งจากจีนมาไทย (4) 

 

ค่าใช้จ่าย	รายละเอียด	จำเป็น	บริการเสริม
ค่าสินค้า	ราคาสินค้าทีได้ระบุบนหน้าเว็บไซต์จีน หรือราคาที่ลุกค้าต่อรองได้กับร้านค้าจีน	✔ ️
ค่าขนส่งในจีน	ค่าจัดส่งสินค้าจากร้านค้าจีนไปโกดัง Pannylala ในจีน	✔ ️
ค่าบริการช่วยสั่งซื้อ	ค่าบริการสำหรับการที่เจ้าหน้าที่ Pannylala ดำเนินการสั่งซื้อสินค้าแทนลูกค้า	✔ ️
ค่าขนส่งจากจีนมาไทย	ค่าขนส่งสินค้าจากโกดังจีนมาโกดังไทย	✔ ️
ค่าบริการตรวจเช็ค (QC/QA)	แนะนำให้ใช้บริการตรวจเช็คสินค้า เพื่อลดความเสี่ยงปัญหาการร้องเรียนกับร้านค้าจีนในภายหลัง		✔ ️
ค่าบริการตีลังไม่	แนะนำให้ใช้บริการตีลังไม้สำหรับสินค้าที่แตกหักง่าย เสียรูปทรงง่าย หรือมีความเสี่ยงต่อความเสียหายในระหว่างการขนส่ง		✔ ️
ค่าจัดส่งในไทย	ค่าจัดส่งสินค้าจากโกดังไทยไปบ้านลูกค้า หากลูกค้ามารับสินค้าที่โกดังไทยของเราจะไม่มีค่าใช้จ่าย		✔ ️

 

รายละเอียดดังต่อไปนี้

(1) ค่าสินค้า เป็นราคาสินค้าทีได้ระบุบนหน้าเว็บไซต์จีน หรือราคาที่ลุกค้าต่อรองได้กับร้านค้าจีน กรณีลูกค้าต่อรองได้ราคากับร้านจีน โปรดระบุในช่องหมายเหตุใบสั่งซื้อ เวลาวางมัดจำใบสั่งซื้อ พร้อมส่งหลักฐานการคุยกับร้านจีนให้ Pannylala ในคุยกันในใบสั่งซื้อ 

 

(2) ค่าขนส่งในจีน เป็นค่าจัดส่งสินค้าจากร้านค้าจีนไปยังโกดัง Pannylala ในประเทศจีน โดยอัตราค่าขนส่งจะคิดตามราคาที่ระบุบนเว็บไซต์ของร้านค้าจีน หรือราคาที่ลูกค้าเจรจาตกลงกับร้านค้า Pannylala จะอัปเดตค่าขนส่งภายในจีนสำหรับแต่ละใบสั่งซื้อเมื่อดำเนินการสั่งซื้อสินค้ากับร้านค้าจีนเรียบร้อยแล้ว

 

(3) ค่าบริการช่วยสั่งซื้อ เป็นค่าบริการที่Pannylala ช่วยดำเนินการสั่งซื้อสินค้าแทนลูกค้า อัตราค่าบริการช่วยสั่งซื้อสินค้าได้คำนวณตามยอดรวมค่าสินค้าของใบสั่งซื้อ ดังนี้:

ค่าบริการช่วยสั่งซื้อสินค้า = ยอดค่าสินค้า × อัตราค่าบริการ (%)

 

ยอดค่าสินค้า (บาท)	ยอดค่าสินค้า (บาท)
< 3,000 บาท	3 %
3,000 < 100,000 บาท	2 %
> 100,000 บาท	1 %

 

หมายเหตุ

• ยอดค่าสินค้าที่ใช้คำนวณค่าบริการช่วยสั่งซื้อ เป็นยอดรวมของหนึ่งใบสั่งซื้อต่อร้านค้าจีน

• สำหรับใบสั่งซื้อที่ค่าบริการช่วยสั่งซื้อต่ำกว่า 15 บาท จะ คิดเต็ม 15 บาท

 

(4)  ค่าขนส่งจากจีนมายังไทย เป็นค่าขนส่งหลักสำหรับการนำเข้าสินค้า โดยคำนวณจากน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักปริมาตรของสินค้า (ใช้ค่าน้ำหนักที่สูงกว่าเป็นเกณฑ์)

เมื่อสินค้าถึงโกดัง Pannylala ในประเทศจีน โกดังจะดำเนินการจัดส่งสินค้าออกจากจีน โดยมีการปิดตู้ทุกวัน

การขนส่งจากจีนมายังประเทศไทยแบ่งออกเป็นสองรูปแบบดังนี้:

ขนส่งแบบเร็ว (ทางรถ)

ระยะเวลาการขนส่งประมาณ 5–7 วัน นับตั้งแต่สินค้าผ่านโกดังจีนจนถึงโกดัง Pannylala ในประเทศไทย

 

น้ำหนักต่อใบสั่งซื้อ (กก.)	สินค้ามอก. (บาท/กก.)	สินค้ามอก. (บาท/กก.)	สินค้าพิเศษ (บาท/กก.)
<  10 กก.	59	79	110
10 กก. -< 20 กก.	56	76	107
20 กก. -< 50 กก.	53	73	104
50 กก. -< 100 กก.	50	70	101
100 กก. -< 500 กก.	46	66	96
> 500 กก.	ติดต่อ	ติดต่อ	ติดต่อ

 

ขนส่งแบบประหยัด (ทางเรือ)

ระยะเวลาขนส่งประมาณ 10–15 วัน นับตั้งแต่สินค้าผ่านโกดังจีนจนถึงโกดัง Pannylala ในประเทศไทย 

การขนส่งแบบประหยัดสามารถใช้ได้เฉพาะใบสั่งซื้อที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 50 กิโลกรัมขึ้นไป 

 

น้ำหนักต่อใบสั่งซื้อ (กก.)	น้ำหนักต่อใบสั่งซื้อ (กก.)	น้ำหนักต่อใบสั่งซื้อ (กก.)	สินค้าพิเศษ (บาท/กก.)
> 50 กก.	31	58	88

 

หมายเหตุ

• วิธีคำนวณน้ำหนักคิดค่าขนส่ง: เมื่อสินค้าถึงโกดัง Pannylala ในจีน เจ้าหน้าที่จะชั่งน้ำหนักสุทธิและวัดขนาดแพ็คเกจเพื่อนำมาคำนวณน้ำหนักตามปริมาตร น้ำหนักที่ใช้ในการคำนวณค่าขนส่งจากจีนมายังไทย คือค่าน้ำหนักที่สูงกว่า ระหว่างน้ำหนักสุทธิและน้ำหนักตามปริมาตร

ตัวอย่าง:

สินค้า 1 ลัง น้ำหนักสุทธิ = 10 กก.

ขนาดลัง = 35 × 40 × 50 cm

น้ำหนักตามปริมาตร = 35 × 40 × 50 ÷ 6000 = 11.66 กก.

→ ใช้น้ำหนักตามปริมาตรในการคำนวณค่าขนส่ง

ลูกค้าสามารถคลิกที่นี่เพื่อคำนวณค่าขนส่งสินค้าจากจีนมายังไทยโดยประมาณ

• ค่าขนส่งคำนวณตามน้ำหนักรวมของทุกแพ็คเกจ ของใบสั่งซื้อ

• หากน้ำหนักรวมของใบสั่งซื้อต่ำกว่า 0.5 กก. จะคิดค่าขนส่งเต็มเป็น 0.5 กก. 

• ประเภทสินค้า

  • สินค้ามอก. เช่น ของเล่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ไฟฟ้า อะไหล่และชิ้นส่วนรถยนต์ เครื่องจักร สินค้าประเภทแบตเตอรี่ อุปกรณ์ส่งสัญญาณสื่อสารทุกชนิด

  • สินค้าพิเศษ เช่นเครื่องสำอาง ของเหลว สินค้าลิขสิทธิ์ทุกชนิด สินค้าแบรนด์เนม

  • สินค้าทั่วไป เป็นสินค้าที่ไม่จัดอยู่ในหมวด มอก. หรือสินค้าพิเศษ 

 

นอกเหนือจากค่าบริการหลักที่กล่าวข้างต้น Pannylala ยังมี บริการเสริม เช่น บริการตรวจเช็คสินค้า และบริการตีลังไม้

ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการเสริมเหล่านี้ได้เมื่อวางเงินมัดจำใบสั่งซื้อ หรือแจ้งความประสงค์ผ่านส่วนสนทนากับ Pannylala ในใบสั่งซื้อ

 

บริการตรวจเช็คสินค้า (QC/QA)  

เพื่อป้องกันปัญหาการร้องเรียนกับร้านค้าจีนในภายหลัง ทางบริษัทขอแนะนำให้ลูกค้าเลือกใช้บริการตรวจเช็คสินค้าเมื่อทำการสั่งซื้อ บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจ ลดความเสี่ยงจากปัญหาสินค้าไม่ตรงตามสเปค และเพิ่มความสะดวกในการรับสินค้าที่ถูกต้องตามที่ต้องการ

 รายละเอียดค่าบริการมีดังนี้

 

จำนวนสินค้าต่อใบสั่งซื้อ	ค่าบริการตรวจเช็ค (บาท/ชิ้น/ใบสั่งซื้อ)
	ราคาสินค้า >= 10หยวน	ราคาสินค้า < 10หยวน
1 - 5	10 บาท	7 บาท
6 - 20	7 บาท	5 บาท
21 - 100	5 บาท	3 บาท
101 - 200	3 บาท	1 บาท
> 200	ไม่สนับสนุน	ไม่สนับสนุน

 

หมายเหตุ 

• Pannylala จำทำการตรจเช็คสินค้า เมื่อสินค้าเข้าโกดังในจีน ทางเราจะแกะพัสดุเพื่อตรวจเช็คจำนวนสินค้าและลักษณะเบื้องต้นของสินค้าที่ลูกค้าได้เลือกไว้ในขณะเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าของระบบ Pannylala สำหรับสินค้าในหมวดแฟชั่น ทางเราสามารถแยกลักษณะสินค้าได้ตามขนาดและสี ทั้งนี้ สีของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างจากภาพที่ร้านค้าจีนโพสต์บนเว็บไซต์ (สีอาจเข้มหรืออ่อนกว่าเล็กน้อย)

• Pannylala ไม่มีความรับผิดชอบ ในการตรวจเช็คคุณภาพสินค้า ข้อมูลจำเพาะ สินค้าปลอม (fake) หรือสินค้าแบรนด์เนม

• ลูกค้าที่เลือกใช้บริการตรวจเช็คสินค้า ในกรณีที่พบปัญหา เช่น จำนวนสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับจำนวนที่ตรวจเช็ค หรือสินค้าที่ได้รับมีลักษณะผิดพลาดจากที่ตรวจเช็คไว้ Pannylala จะคืนเงิน 100% ของค่าเงินสินค้า

• หากลูกค้าไม่ใช้บริการตรวจเช็คสินค้า เมื่อได้รับสินค้า โปรดถ่ายคลิปแกะพัสดุ พร้อมถ่ายภาพกล่องพัสดุทั้งสี่ด้าน ใบตราส่งติดหน้ากล่อง (ที่เป็นภาษาจีน) สินค้าที่ได้รับทั้งหมด หลักฐานดังกล่าวจะใช้ในการร้องเรียนกับร้านค้าจีน หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (กรณีเกิดปัญหา)

  ทั้งนี้ Pannylala จะช่วยดำเนินการร้องเรียนกับบริษัทที่เกี่ยวข้อง แต่ ไม่รับผิดชอบต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าในทุกกรณี หากปัญหาไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของ Pannylala

 

บริการตีลังไม้

สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าประเภทที่แตกหักง่าย หรือเสียรูปทรงง่าย ทาง Pannylala ขอแนะนำให้ใช้บริการตีลังไม้ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงระหว่างการขนส่งสินค้า

การตีลังไม้ช่วยลดความเสี่ยงในการเสียหายของสินค้า ทั้งตัวสินค้าและกล่องบรรจุภัณฑ์ให้น้อยที่สุด ทาง Pannylala สนับสนุนให้ลูกค้าใช้บริการนี้ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสินค้าภายในจะไม่เกิดความเสียหาย 100%

รายละเอียดค่าบริการมีดังนี้

 

กก. แรก	กก. ถัดไป
20 หยวน/กก. แรก	1 หยวน/กก.

 

ค่าขนส่งจากโกดังไทย 

กรณีลูกค้ามารับสินค้าที่โกดังในไทยจะไม่มีค่าใช้จ่าย

กรณีลูกค้าต้องการให้ทาง Pannylala จัดส่งสินค้าไปที่บ้านลูกค้า ค่าจัดส่งสินค้าจะได้คิดตามเรทค่าขนส่งของบริษัทขนส่งเอกชนในประเทศไทย รายละเอียดสามารถดูได้ที่นี่

 

นโยบายสิทธิประโยชน์ลูกค้าประจำ

 

Pannylala จัดทำนโยบายสิทธิประโยชน์ลูกค้าประจำเพื่อมอบสิทธิพิเศษให้แก่ลูกค้าที่ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยสิทธิประโยชน์จะพิจารณาจากยอดการสั่งซื้อสะสมและจัดระดับสมาชิกโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

ลูกค้าประจำจะได้รับสิทธิประโยชน์ด้านส่วนลดค่าบริการช่วยสั่งซื้อ ส่วนลดค่าขนส่งจากจีนมายังไทย และอัตราค่าวางมัดจำใบสั่งซื้อ ตามระดับสมาชิก (VIP)  

 

ระดับสะสม (VIP)	ยอดสะสมการสั่งซื้อ (บาท)	ส่วนลดค่าบริการช่วยสั่งซื้อ	ส่วนลดค่าขนส่งจากจีนมายังไทย	อัตราค่าวางมัดจำใบสั่งซื้อ
VIP 0	น้อยกว่า 3 แสนบาท	0%	0%	100%
VIP 1	ตั้งแต่ 3 แสนบาทถึง 9 แสนบาท	5%	2%	90%
VIP 2	ตั้งแต่ 9 แสนบาทถึง 2.5 ล้านบาท	10%	4%	85%
VIP 3	ตั้งแต่ 2.5 ล้านบาทถึง 3.5 ล้านบาท	15%	6%	80%
VIP 4	ตั้งแต่ 3.5 ล้านบาทถึง 4.5 ล้านบาท	20%	8%	75%
VIP 5	ตั้งแต่ 4.5 ล้านบาทขึ้นไป	25%	10%	70%

 

หมายเหตุ

ยอดเงินสะสมธุรกรรมจะคำนวณจากยอดรวมของใบสั่งซื้อที่มีสถานะ “ได้รับสินค้าแล้ว” 

ระดับสมาชิกจะได้รับการอัปเกรดโดยอัตโนมัติให้สอดคล้องกับยอดสะสมในระบบ ลูกค้าสามารถตรวจสอบระดับสมาชิกของตนเองผ่านการจัดการบัญชี หรือระดับสมาชิกจะถูกนำไปประยุกต์ใช้กับแต่ละใบสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถตรวจสอบระดับสมาชิกของตนเองได้ในเมนู “จัดการบัญชี” หรือดูระดับสะสมในรายละเอียดใบสั่งซื้อ 

ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดข้อกำหนดและนโยบายการสั่งซื้อสินค้าผ่าน Pannylala.com ได้ที่นี่

 

คณะกรรมการผู้บริหาร PANNYLALA.COM