ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฝากนำเข้าอย่างเดียวกับ Pannylala.com

I. แนะนำ

Pannylala ให้บริการเป็นตัวกลางในการสั่งซื้อและนำเข้าสินค้าจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของจีน เช่น 1688.com, Taobao.com และ Tmall.com รวมถึงให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแหล่งสินค้า การช่วยสั่งซื้อ ชำระเงิน ประสานงานกับบริษัทขนส่ง และการดำเนินการร้องเรียนกับร้านค้าจีน

สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าด้วยตนเองจาก Taobao, 1688, Tmall หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ลูกค้าจะทำการสั่งซื้อและชำระเงินโดยตรงกับร้านค้าจีน พร้อมจัดส่งมายังโกดังของ Pannylala ที่ประเทศจีน จากนั้นบริษัทฯ จะดำเนินการนำเข้าสินค้ามายังประเทศไทยให้ ถือเป็นบริการ “ฝากส่ง” หรือ “นำเข้าอย่างเดียว”

เงื่อนไขและข้อตกลงนี้ ถือเป็นความเข้าใจร่วมกันระหว่างทั้งสองฝ่าย ซึ่งต่อไปนี้ขออนุญาตแทน Pannylala ว่า “บริษัทฯ” และแทนลูกค้าว่า “ลูกค้า” ทั้งนี้ การใช้บริการของลูกค้าถือว่าเป็นการยอมรับเงื่อนไขและขอบเขตความรับผิดชอบของบริษัทฯ ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

II. ข้อตกลงและเงื่อนไขการนำเข้าสินค้าจากจีน

1. การแจ้งประเภทสินค้า

เพื่อความสะดวกและความปลอดภัยในการขนส่ง ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งประเภทสินค้าที่จะนำเข้ากับ Pannylala ทุกครั้ง

2. ค่าบริการขนส่ง

วิธีคำนวณน้ำหนักคิดค่าขนส่ง: เมื่อพัสดุได้ส่งถึงโกดัง Pannylala ในจีน เจ้าหน้าที่จะชั่งน้ำหนักสุทธิ และวัดขนาดแพ็คเกจเพื่อนำมาคำนวณน้ำหนักตามปริมาตร สูตรคำนวณน้ำหนักตามปริมาตร (Kg) = (ยาว(cm) x กว้าง(cm) x สูง(cm)) / 6000

น้ำหนักที่ใช้ในการคำนวณค่าขนส่งจากจีนมายังไทย คือค่าน้ำหนักที่สูงกว่า ระหว่างน้ำหนักสุทธิ และน้ำหนักตามปริมาตร

หมายเหตุ:
หากน้ำหนักที่ใช้ในการคิดค่าขนส่งจากจีนมาไทยต่ำกว่า 0.5 กิโลกรัม จะถูกปัดขึ้นและคิดค่าขนส่งเต็มเป็น 0.5 กิโลกรัม

ค่าขนส่งจากจีนมาไทยจะคิดตามแพ็คเกจ

รายละเอียดเรทค่าขนส่งจากจีนมาไทยตามดังนี้

ขนส่งแบบเร็ว (ทางรถ) : ระยะเวลาขนส่งจากจีนมาไทยประมาณ 5 - 7 วัน นับตั้งแต่เมื่อสินค้าออกจากโกดังจีน เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการความรวดเร็ว

น้ำหนักต่อใบสั่งซื้อ (กก.)	สินค้าทั่วไป (บาท/กก.)	สินค้ามอก. (บาท/กก.)	สินค้าพิเศษ (บาท/กก.)
< 10 กก.	64	84	115
10 กก. -< 20 กก.	61	81	112
20 กก. -< 50 กก.	58	78	109
50 กก. -< 100 กก.	55	75	106
100 กก. -< 500 กก.	51	71	101
> 500 กก.	ติดต่อ	ติดต่อ	ติดต่อ

ขนส่งแบบประหยัด (ทางเรือ)

ระยะเวลาขนส่งประมาณ 10–15 วัน นับตั้งแต่สินค้าผ่านโกดังจีนจนถึงโกดัง Pannylala ในประเทศไทย

การขนส่งแบบประหยัดสามารถใช้ได้เฉพาะใบสั่งซื้อที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 50 กิโลกรัมขึ้นไป

น้ำหนักต่อใบสั่งซื้อ (กก.)	สินค้าทั่วไป (บาท/กก.)	สินค้ามอก. (บาท/กก.)	สินค้าพิเศษ (บาท/กก.)
> 50 กก.	36	63	93

ประเภทสินค้า

- สินค้ามอก. เช่น ของเล่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ไฟฟ้า อะไหล่และชิ้นส่วนรถยนต์ เครื่องจักร สินค้าประเภทแบตเตอรี่ อุปกรณ์ส่งสัญญาณสื่อสารทุกชนิด
- สินค้าพิเศษ เช่นเครื่องสำอาง ของเหลว สินค้าลิขสิทธิ์ทุกชนิด สินค้าแบรนด์เนม
- สินค้าทั่วไป เป็นสินค้าที่ไม่จัดอยู่ในหมวด มอก. หรือสินค้าพิเศษ

3. การชำระเงิน

เมื่อสินค้าเข้าโกดังไทย ทาง Pannylala จะแจ้งค่าขนส่งในทราบ และลูกค้าต้องชำระค่าขนส่งเมื่อได้รับการเรียกเก็บ หากยังไม่ชำระ Pannylala ขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้รับสินค้า

4. การรับสินค้า

เมื่อได้รับสินค้า ลูกค้าต้องตรวจสอบความถูกต้อง และสภาพสินค้าทันที หากพบปัญหา หรือความเสียหายใด ๆ ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ Pannylala โดยทันที หรือภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินกำหนดดังกล่าว Pannylala ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณี

หากสินค้าเกิดความเสียหาย หรือสูญหายจากการขนส่งระหว่างประเทศ Pannylala จะรับผิดชอบตามมูลค่าสินค้าแต่สูงสุดไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งจากจีนมาไทย ทั้งนี้ หากความเสียหายเกิดจากร้านค้าจีน หรือผู้จัดจำหน่ายสินค้า Pannylala ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว
สำหรับสินค้าประเภท เซรามิก กระเบื้อง และเครื่องแก้ว Pannylala ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการแตกหักทุกกรณี หากลูกค้าต้องการจัดส่งสินค้าประเภทในกลุ่มนี้ ควรให้ร้านค้าตีลังไม้ และเลือกขนส่งทางเรือ เพื่อลดความเสี่ยงต่อความเสียหาย

5. ระยะเวลาในการขนส่ง

ระยะเวลาในการขนส่ง เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท โดยระยะเวลาที่แจ้งไว้เป็นค่าเฉลี่ย อาจเร็วกว่าหรือช้ากว่าได้ ทั้งนี้Pannylala ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้า แต่จะพยายามดำเนินการจัดส่งให้ถึงมือลูกค้าโดยเร็วที่สุด

6. การบรรจุภัณฑ์

Pannylala ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบ หากสินค้ามีความเสียหายจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมกับประเภทสินค้า กรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกให้ร้านค้าตีลังไม้ ทางPannylala มีบริการตีลังไม้เพิ่มเติมเพื่อช่วยป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่งจากจีนมาไทย โดยคิดค่าบริการตามอัตราที่ประกาศไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท

เรทค่าตีลังไม้

กก. แรก	กก. ถัดไป
20 หยวน/กก.แรก	1 หยวน/กก.

7. การตรวจเช็คสินค้า

Pannylala ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้าในกรณีจำเป็น เพื่อระบุและบันทึกข้อมูลตามความถูกต้อง ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องของการนำเข้าสินค้าจากจีนมาไทย

8. การเก็บรักษาสินค้า

เมื่อสินค้าถึงโกดังไทย ทาง Pannylala จะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบ ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการและรับสินค้า ภายใน 12 วัน หากเกินกำหนด บริษัทฯ จะคิดค่าเก็บสต๊อกในอัตรา 5 บาท/กิโลกรัม/แพ็คเกจ/วัน

ในกรณีที่เกิน 30 วัน นับจากวันที่เริ่มคิดค่าเก็บสต๊อก บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้านั้นออกจำหน่ายต่อ (ขายทอดตลาด) โดยไม่จำเป็นต้องคืนสินค้าให้แก่ลูกค้า และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายใด ๆ ทั้งสิ้น

คณะกรรมการบริหาร Pannylala.com