Cainiao คืออะไร? รู้จักระบบโลจิสติกส์ของ Alibaba และวิธีเช็กพัสดุ

หากเคยสั่งซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มจีน เช่น Taobao, Tmall หรือ AliExpress อาจเคยเห็นชื่อ Cainiao (菜鸟) ปรากฏอยู่ในข้อมูลการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามพัสดุ

Cainiao เป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชนที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยพัฒนาเครือข่ายและเทคโนโลยีเพื่อรองรับการขนส่งสินค้า โดยเฉพาะการค้าออนไลน์และการขนส่งข้ามประเทศ ปัจจุบัน Cainiao ระบุว่ามีเครือข่ายครอบคลุมมากกว่า 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก

สำหรับคนไทยที่สั่งของจากจีน การเข้าใจว่า Cainiao คืออะไร มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งอย่างไร และสามารถเช็กสถานะพัสดุได้จากที่ไหน จะช่วยให้ติดตามคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น

อ่านตามหัวข้อที่สนใจ

Cainiao คืออะไร?
Cainiao เกี่ยวข้องกับ Alibaba และแพลตฟอร์มจีนอย่างไร?
Cainiao ทำอะไรบ้าง?
Cainiao มีศูนย์โลจิสติกส์ในประเทศไทยหรือไม่?
วิธีเช็กสถานะพัสดุ Cainiao
สถานะพัสดุ Cainiao ที่พบบ่อย
Cainiao กับการสั่งของจากจีนต่างกันอย่างไร?
1. Cainiao มีบริการส่งของจากจีนมาไทยกี่วัน?
สั่งของจาก Taobao, 1688 และ Tmall มาไทยโดยไม่ต้องจัดการเองได้ไหม?
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Cainiao
สรุป

Cainiao คืออะไร?

Cainiao คือเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลกของ Alibaba

Cainiao (ไช่เหนียว) คือบริษัทด้านโลจิสติกส์และเทคโนโลยีซัพพลายเชนในเครือ Alibaba Group ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยมุ่งพัฒนาเครือข่ายโลจิสติกส์ที่เชื่อมโยงการจัดส่ง คลังสินค้า การขนส่งระหว่างประเทศ และระบบดิจิทัลเข้าด้วยกัน

Cainiao ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงการรับและส่งพัสดุ แต่มีบริการและโครงสร้างพื้นฐานหลายด้าน เช่น คลังสินค้า การขนส่งระหว่างประเทศ ระบบศุลกากร และเทคโนโลยีสำหรับจัดการซัพพลายเชน

ดังนั้น หากเห็นชื่อ Cainiao ในขั้นตอนการจัดส่ง จึงไม่ได้หมายความว่า Cainiao เป็นร้านค้าที่ขายสินค้า แต่เป็นส่วนหนึ่งของระบบโลจิสติกส์ที่ช่วยจัดการการขนส่งสินค้า

Cainiao เกี่ยวข้องกับ Alibaba และแพลตฟอร์มจีนอย่างไร?

Cainiao กับ Alibaba และแพลตฟอร์ม Taobao Tmall 1688

Cainiao มีความเกี่ยวข้องกับระบบอีคอมเมิร์ซของ Alibaba และรองรับการขนส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามประเทศหลายรูปแบบ

แพลตฟอร์มที่อยู่ในระบบของ Alibaba เช่น Taobao, Tmall และ AliExpress จึงอาจมีการใช้โครงสร้างพื้นฐานหรือบริการด้านโลจิสติกส์ของ Cainiao ในบางเส้นทางและรูปแบบการจัดส่ง

อย่างไรก็ตาม การเห็นชื่อ Cainiao ในคำสั่งซื้อไม่ได้หมายความว่าสินค้าทุกชิ้นจะถูกขนส่งด้วยรูปแบบเดียวกัน เพราะเส้นทาง ผู้ให้บริการ และประเภทบริการอาจแตกต่างกันตามคำสั่งซื้อและประเทศปลายทาง

Cainiao ทำอะไรบ้าง?

บริการของ Cainiao ครอบคลุมหลายส่วนของกระบวนการโลจิสติกส์ เช่น

Cainiao Parcel – บริการส่งพัสดุที่เน้นความรวดเร็วและราคาประหยัด
Cainiao Warehousing – คลังสินค้าอัจฉริยะที่สามารถจัดการสต็อกสินค้าอัตโนมัติ
Cainiao Customs Clearance – บริการเคลียร์ศุลกากรครบวงจร ลดความยุ่งยากของขั้นตอนนำเข้า
Cainiao Smart Logistics Hub – ศูนย์กระจายสินค้าที่ใช้หุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติในการคัดแยกพัสดุ

Cainiao มีศูนย์โลจิสติกส์ในประเทศไทยหรือไม่?

โกดังไช่เหนียว

Cainiao มี c-Hub ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย ซึ่งอยู่ในพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) และเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโลจิสติกส์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของบริษัท

การมีโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ในประเทศไทยช่วยให้ Cainiao สามารถเชื่อมโยงการขนส่งและการกระจายสินค้าในตลาดไทยเข้ากับเครือข่ายในภูมิภาคได้

อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาขนส่งจริงของพัสดุแต่ละรายการไม่ได้เท่ากัน ขึ้นอยู่กับประเภทบริการ เส้นทาง ต้นทาง ปลายทาง และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้า

วิธีเช็กสถานะพัสดุ Cainiao

หากมีหมายเลข Tracking สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุผ่านระบบติดตามของ Cainiao ได้โดยตรง

1. เช็คผ่านแอปพลิเคชัน Cainiao

ดาวน์โหลด Cainiao App ได้ทั้ง iOS และ Android
ลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ใช้สั่งซื้อสินค้า
กรอกหรือสแกนหมายเลขติดตาม (Tracking Number)
ระบบจะแสดงข้อมูลล่าสุดแบบเรียลไทม์ เช่น พัสดุถึงคลังไหน อยู่ระหว่างขนส่ง หรือผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

ข้อดี: เช็กง่าย รวดเร็ว และได้รับการอัปเดตอัตโนมัติ

2. เช็กผ่านเว็บไซต์ Cainiao

เช็กสถานะพัสดุ Cainiao

เว็บไซต์ติดตามพัสดุของ Cainiao รองรับการค้นหาหมายเลขติดตามหลายรายการในการค้นหาครั้งเดียว และระบุว่ารองรับการติดตามในกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค

เข้าไปที่เว็บไซต์ Cainiao Global Tracking
ใส่ หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number)
กดค้นหา แล้วระบบจะแสดงข้อมูลเส้นทางการจัดส่งทั้งหมด

ข้อดี: ไม่ต้องโหลดแอป เหมาะสำหรับคนที่ใช้คอมพิวเตอร์บ่อย

3. เช็คผ่านแอปอีคอมเมิร์ซ (Lazada, AliExpress, Taobao)

หากคุณสั่งสินค้าผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ สามารถเช็คสถานะพัสดุได้โดยตรงจากหน้า “คำสั่งซื้อ” โดยไม่ต้องเข้าแอป Cainiao แยก

ตัวอย่าง:

ใน Lazada → ไปที่ “คำสั่งซื้อของฉัน” เลือกสินค้า → จะเห็นสถานะพัสดุจาก Cainiao อัปเดตแบบเรียลไทม์
ใน AliExpress → ระบบจะแสดงเส้นทางการขนส่งโดยอัตโนมัติพร้อมหมายเลข Tracking

4. เช็คผ่านเว็บไซต์ติดตามพัสดุภายนอก

นอกจากช่องทางหลักแล้ว ยังสามารถเช็คพัสดุ Cainiao ผ่านเว็บไซต์ติดตามพัสดุอื่น ๆ เช่น 17Track, AfterShip, ParcelsApp

เพียงแค่กรอกหมายเลข Tracking ก็สามารถดูสถานะพัสดุได้เช่นกัน

สถานะพัสดุ Cainiao ที่พบบ่อย

เมื่อเช็ก Tracking อาจพบสถานะภาษาอังกฤษที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น

Order Placed / Awaiting Pickup — ร้านค้าส่งข้อมูลคำสั่งซื้อให้ Cainiao แล้ว
Departed from Origin — พัสดุออกจากคลังในประเทศจีน
In Transit — พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการขนส่ง
Customs Clearance — พัสดุอยู่ระหว่างการตรวจปล่อยจากศุลกากร
Arrived at Destination Country — พัสดุเดินทางถึงประเทศไทยแล้ว
Out for Delivery — พัสดุกำลังจัดส่งไปยังผู้รับ
Delivered — จัดส่งสำเร็จแล้ว

Cainiao กับการสั่งของจากจีนต่างกันอย่างไร?

Cainiao มีบริการส่งของจากจีนมาไทย

สิ่งที่ควรแยกให้ชัดคือ Cainiao เป็นระบบโลจิสติกส์ ไม่ใช่แพลตฟอร์มสำหรับค้นหาสินค้าโดยตรง

หากต้องการซื้อสินค้า ผู้ซื้ออาจค้นหาสินค้าผ่าน Taobao, Tmall หรือ 1688 จากนั้นจึงเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงินและจัดส่งตามรูปแบบที่เลือก

ส่วน Cainiao ทำหน้าที่เกี่ยวข้องกับด้านโลจิสติกส์ เช่น การจัดการคลังสินค้า การขนส่ง การกระจายสินค้า และการติดตามพัสดุในเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้น การเห็นชื่อ Cainiao ใน Tracking จึงเป็นข้อมูลเกี่ยวกับ กระบวนการขนส่ง มากกว่าข้อมูลของร้านค้าที่ขายสินค้า

Cainiao มีบริการส่งของจากจีนมาไทยกี่วัน?

ไม่ควรกำหนดระยะเวลาตายตัวสำหรับพัสดุทุกประเภท เพราะระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทบริการ เส้นทาง และขั้นตอนการขนส่ง

ปัจจุบัน Cainiao มีบริการระหว่างประเทศหลายรูปแบบ เช่น Global 5-Day Delivery และ Global 10-Day Delivery สำหรับตลาดและเส้นทางที่กำหนด แต่ตัวเลขดังกล่าวไม่ควรนำมาใช้แทนระยะเวลาสำหรับพัสดุทุกเส้นทางจากจีนมาไทย

นอกจากนี้ ในเดือนกันยายน 2026 Cainiao ได้ประกาศผลิตภัณฑ์ Global 3-Day Delivery แต่เป็นบริการที่มีเงื่อนไขและเส้นทางรองรับ จึงควรตรวจสอบประเภทบริการก่อนประเมินระยะเวลาจัดส่งจริง

สั่งของจาก Taobao, 1688 และ Tmall มาไทยโดยไม่ต้องจัดการเองได้ไหม?

สำหรับผู้ที่ต้องการสั่งสินค้าจาก Taobao, 1688 หรือ Tmall แต่ไม่สะดวกจัดการเรื่องการสั่งซื้อ การติดต่อร้านค้า และการขนส่งด้วยตัวเอง สามารถเลือกใช้บริการตัวกลางนำเข้าสินค้าจากจีนได้

Pannylala ให้บริการสั่งซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มจีนและช่วยจัดการขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้าสินค้ามายังประเทศไทย ทำให้ผู้ซื้อสามารถสั่งสินค้าจากจีนได้โดยไม่จำเป็นต้องจัดการทุกขั้นตอนด้วยตัวเอง

ทั้งนี้ รูปแบบการขนส่งและระยะเวลาจัดส่งควรตรวจสอบตามบริการที่เลือกและรายละเอียดของคำสั่งซื้อแต่ละรายการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Cainiao

1. Cainiao คือบริษัทอะไร?

Cainiao เป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์และเทคโนโลยีซัพพลายเชนที่ก่อตั้งในปี 2013 และเป็นส่วนหนึ่งของ Alibaba Group โดยมีเครือข่ายโลจิสติกส์ครอบคลุมมากกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค

2. Cainiao เกี่ยวข้องกับ Taobao และ 1688 หรือไม่?

Cainiao มีความเกี่ยวข้องกับระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซของ Alibaba และให้บริการด้านโลจิสติกส์หลายรูปแบบ แต่ไม่ได้หมายความว่าคำสั่งซื้อจาก Taobao หรือ 1688 ทุกคำสั่งซื้อจะใช้ Cainiao ในรูปแบบเดียวกัน

3. สามารถเช็กพัสดุ Cainiao ได้ที่ไหน?

สามารถใช้เว็บไซต์ Cainiao Global Tracking เพื่อตรวจสอบหมายเลข Tracking และดูข้อมูลการจัดส่งที่มีอยู่ในระบบได้

4. Cainiao ส่งของจากจีนมาไทยกี่วัน?

ไม่มีระยะเวลาเดียวสำหรับพัสดุทุกประเภท เพราะขึ้นอยู่กับประเภทบริการ เส้นทาง และขั้นตอนการขนส่ง ควรตรวจสอบระยะเวลาตามบริการที่เลือกแทนการใช้ตัวเลขเดียวกับทุกคำสั่งซื้อ

5. Cainiao เป็นชิปปิ้งจีนหรือไม่?

Cainiao เป็นบริษัทและเครือข่ายด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชน ไม่ควรนำไปเทียบตรง ๆ กับบริษัทชิปปิ้งจีนที่ให้บริการรับสั่งซื้อและนำเข้าสินค้าให้ลูกค้า เพราะรูปแบบการให้บริการแตกต่างกัน

สรุป

Cainiao คือบริษัทด้านโลจิสติกส์และเทคโนโลยีซัพพลายเชนของ Alibaba ที่มีบทบาทสำคัญต่อการขนส่งสินค้าในระบบอีคอมเมิร์ซทั้งในจีนและระหว่างประเทศ ปัจจุบันบริษัทมีเครือข่ายครอบคลุมมากกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค รวมถึงมีโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ในประเทศไทย

สำหรับคนที่สั่งของจากจีน การรู้จัก Cainiao จะช่วยให้เข้าใจข้อมูลการจัดส่งและติดตามพัสดุได้ง่ายขึ้น โดยสามารถตรวจสอบสถานะผ่านระบบ Tracking ของ Cainiao หรือช่องทางที่แสดงในคำสั่งซื้อ

หากต้องการสั่งสินค้าจาก Taobao, 1688 หรือ Tmall แต่ไม่ต้องการจัดการขั้นตอนการสั่งซื้อและนำเข้าด้วยตัวเอง สามารถเลือกใช้บริการตัวกลางอย่าง Pannylala เพื่อช่วยจัดการกระบวนการนำเข้าสินค้าจากจีนได้

>> อ่านเพิ่มเติม: 7 แอพสั่งของจากจีนยอดนิยม สั่งง่าย ได้ราคาดี มือใหม่ก็ทำได้

ช่องทางติดต่อ